Informatii despre atlas.com.ro:

1. Site-ul https://www.atlas.com.ro/ este proprietatea companiei ATLAS SERVICII INFORMATICE SRL, cu sediul in Constanta, IL Caragiale 1, bl. L25, ap. 22, Inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J13/3118/1991, Cod Unic de Identificare 1862950, numit pe parcursul acestor termeni si conditii atlas.com.ro.

2. Atlas.com.ro furnizeaza informatii generale despre solutiile, produsele si serviciile oferite de ATLAS SERVICII INFORMATICE SRL. Accesarea site-ului atlas.com.ro presupune acordul Dvs. fata de termenii si conditiile de utilizare.

Proprietate intelectuala:

1. Continutul atlas.com.ro, fotografile, desenele, textele, sloganurile, imaginile, precum si toate lucrarile integrate in acest site, sunt proprietatea ATLAS SERVICII INFORMATICE SRL si sunt protejate prin legislatia romana in vigoare cu privire la drepturile de autor si drepturile conexe. In cazul informatiilor si continutului postat pe site-ul atlas.com.ro de catre utilizatorii inregistrati, terte parti ori parteneri, dreptul de autor si responsabilitatea asupra acestora apartin in totalitate celor care au publicat respectivele informatii. In cazul continutului preluat de la parteneri in baza acordurilor incheiate, acestea sunt identificate prin mentionarea numelui partenerului langa textul sau imaginea respectiva.

2. Este interzisa orice utilizare a continutului site-ului in alte scopuri decat cele permise expres de prezentul document sau de legislatia in vigoare. Cererile de utilizare a continutului in alte scopuri decat cele permise de prezentul document pot fi trimise la adresa de email contact@atlas.com.ro. Exceptie fac informarile si comunicatele de presa, care pot fi preluate partial sau integral de catre reprezentanti ai mass-media, cu precizarea sursei.

Continutul atlas.com.ro:

1. ATLAS SERVICII INFORMATICE SRL isi rezerva dreptul de a modifica continutul site-ului atlas.com.ro si a listei de preturi publice in orice moment, fara o notificare publica.

2. Parti ale continutului publicat pe site pot fi furnizate in baza unor acorduri de publicitate semnare intre ATLAS SERVICII INFORMATICE SRL si terti.

Comenzile plasate pe atlas.com.ro/:

1. ATLAS SERVICII INFORMATICE SRL isi rezerva dreptul de a crea produse sau servicii pe care sa le comercializeze pe atlas.com.ro

2. Produsele si serviciile urcate in atlas.com.ro sunt accesibile cumpararii publicului larg, persoanelor fizice majore si juridice.

3. ATLAS SERVICII INFORMATICE SRL isi rezerva dreptul de a isi selecta clientii.

4. ATLAS SERVICII INFORMATICE SRL isi rezerva dreptul de a anula comenzi fara a detalia motivul anularii

Plata online:

1. Plata serviciilor in atlas.com.ro se face cu cardul, prin procesatorul de plati Netopia MobilPay. Datele solicitate la plata cu cardul sunt colectate direct de Netopia MobilPay si responsabilitatea colectarii acestor date cad in sarcina procesatorului de plati

2. Netopia garanteaza siguranta transferurilor folosind serviciu 3D Secure

3. Mai multe informatii despre Politica de Confidentialitate a Netopia MobilPay gasiti aici

Politica de livrare:

1. Comenzile de servicii plasate in https://www.atlas.com.ro/ vor fi confirmate de echipa ATLAS SERVICII INFORMATICE SRL prin intermediul unui mesaj electronic transmis pe adresa de email confirmata de participanti la plasarea comenzii, in termen de 24 de ore de la plasarea acesteia.

2. Serviciile de curierat, daca exista atasate la comanda de produse pe atlas.com.ro/, sunt operate de terti fapt care poate duce la intarzieri de livrare fata de termenele estimate initial. Conform reglementarilor in vigoare, datele dumneavoastra de contact vor fi transmise spre prelucrare acestor terti pastrandu-si caracterul condifential.

Politica de retur:

1. Renuntarea la serviciile cumparate pe atlas.com.ro se face in scris prin transmiterea unui mesaj pe contact@atlas.com.ro care va contine: numarul comenzii, data comenzii, serviciul achizitionat si cantitatea.

2. Daca renuntarea la serviciile cumparate se face inainte de data de start mentionata in mailul de confirmare transmis cumparatorului, conform Politicii de Livrare, dar cu cel mult 2 zile inainte de data de start a serviciului, cumparatorul este indreptatit la rambursarea a 100% din pretul platit.

3. Daca renuntarea la serviciile cumparate se face cu mai putin de 2 zile inainte de data de start mentionata in mailul de confirmare transmis cumparatorului, conform Politicii de Livrare, cumparatorul este indreptatit la rambursarea a 50% din pretul platit

4. Daca renuntarea la serviciile cumparate se face intre data de start mentionata in mailul de confirmare transmis cumparatorului, conform Politicii de Livrare, dar nu mai tarziu de derularea a 30% din numarul total de sedinte aferente serviciului achizitionat (rotunjirea calculului procentual se va face in jos: exemplu 2,4 sedinte va insemna 2 sedinte), cumparatorul este indreptatit la rambursarea a 30% din pretul platit

5. Daca renuntarea la serviciile cumparate se face mai tarziu de derularea a 30% din numarul total de sedinte aferente serviciului achizitionat (rotunjirea calculului procentual se va face in jos: exemplu 2,4 sedinte va insemna 2 sedinte), cumparatorul nu va primi ramburs nimic din suma achitata la cumparare

Politica de confidentialitate:

ATLAS SERVICII INFORMATICE SRL proceseaza si stocheaza date cu caracter personal in UE si este capabila sa demonstreze la orice moment conformitatea cu legile Uniunii Europene cat si cu principiile stabilite in acest document. Aceasta declaratie de confidentialitate reprezinta politica de confidentialitate completa aplicabila activitatilor online ale atlas.com.ro. Aceasta declaratie explica tipurile de informatii pe care le colectam de la clienti si modul in care utilizam aceste informatii.

Politica de protejare a datelor in ATLAS SERVICII INFORMATICE SRL se bazeaza pe urmatoarele principii de protectie a datelor:
1. Procesarea datelor personale se va face intr-o maniera legala, corecta si transparenta;
2. Colectarea datelor personale se va face numai in scopul identificarii cumparatorilor;
3. Colectarea datelor personale este limitata la informatiile necesare scopului procesarii;
4. Datele personale vor fi acurate si, acolo unde este necesar, actualizate;
5. Datele personale vor fi pastrate intr-o forma ce permite identificarea persoanei vizate si pentru o perioada nu mai lunga decat cea in care datele personale sunt procesate;
6. Toate datele personale vor fi pastrate confidential si stocate intr-o maniera ce asigura securitatea necesara;
7. Datele personale nu vor fi distribuite persoanelor terte;
8. Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea si stergerea acestora, impotrivirea sau restrictionarea de la procesarea datelor atat cat si de la dreptul portabilitatii datelor.

Datele Personale

Date personale inseamna orice informatie care poate fi legata de o persoana fizica identificata sau identificabila (persoana subiect). Datele personale includ toate tipurile de informatii directe sau indirecte (si anume utilizate in legatura cu alte date) ce se refera la persoana subiect, cum ar fi nume, data de nastere, adrese, adrese de e-mail, numere de telefon, etc.

Utilizarea Cookie-urilor

Website-ul atlas.com.ro utilizeaza cookie-uri sau tehnologii similare pentru a asigura cea mai buna experienta utilizatorilor si pentru a analiza trenduri, administra website-ul, urmari utilizarea de catre client in cadrul website-ului si pentru a colecta informatii demografice despre baza de utilizatori ca si intreg. Cookie-urile sunt mici fisiere text care sunt plasate pe dispozitivul clientului pentru a urmari modul de utilizare si a inregistra preferintele. Cookie-urile noastre nu contin informatii care pot indentifica persoane. Colectam anumite informatii automatizat prin utilizarea cookie-urilor si tehnologiilor de urmarire cum ar fi adrese Internet Protocol (IP), tip de browser, Furnizor Internet (Internet Service Provider – ISP), referinte/iesiri pagini, paginile vizualizate pe site-ul nostru (ex. pagini HTML, grafice), sistem operare, data/ora si/sau seria de click-uri pentru a analiza trendul ca ansamblu si a administra site-ul. Utilizatorii site-ului pot controla folosirea cookie-urilor la nivelul browser-ului, dar daca utilizatorul decide sa dezactiveze cookie-urile aceasta actiune va determina o limitare a anumitor caracteristici si functii in website-ul si serviciile noastre.

Divulgarea datelor personale

Datele personale nu vor fi divulgate persoanelor terte cu exceptia procesatorului de plati, atunci cand se achizitioneaza un serviciu sau produs din atlas.com.ro
In anumite situatii ATLAS SERVICII INFORMATICE SRL este nevoita sa dezvaluie date personale ca si raspuns la cererile Autoritatatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) pentru a indeplini cerintele GDPR. De asemenea vom divulga informatii personale daca este cerut de lege, de exemplu pentru a ne conforma cu o citatie sau alte procese legale, atunci cand consideram de buna credinta ca divulgarea datelor este necesara pentru a ne proteja drepturile, siguranta clientilor sau siguranta celorlalti, investigarea fraudelor sau ca raspuns la o cerere a guvernului.

Securitatea procesarii

Vom procesa datele in mod sigur, vom aplica si mentine masuri tehnice adecvate pentru a proteja datele personale impotriva distrugerii sau pierderii accidentale sau ilegale, alterare, divulgare sau acces neautorizat, in mod special atunci cand procesarea presupune transmiterea datelor printr-o retea atat cat si impotriva oricarei alte forme de procesare ilegala.

Accesul si rectificarea sau stergerea datelor personale

Clientii au dreptul de a solicita in orice moment accesul la, rectificarea, stergerea sau restrictionarea procesarii datelor colectate de catre ATLAS SERVICII INFORMATICE SRL.

Modificari ale politicii GDPR

Aceasta politica poate fi actualizata in urma modificarii legislatiei relevante.

Drepturile Participantilor si utilizatorilor atlas.com.ro

1. Dreptul de a fi informat/dreptul de acces la date (o data pe an in mod gratuit): Aveti dreptul de a obtine de la Societate la cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele care va privesc sunt sau nu sunt prelucrate de Societate;
2. Dreptul de interventie asupra datelor (gratuit) Aveti dreptul de a obtine de la Societate, la cerere si in mod gratuit:
dupa caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte;
1. dupa caz, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii;
2. notificarea catre tertii carora le-au fost dezvaluite datele a oricarei operatiuni efectuate conform primelor doua paragrafe de mai sus daca aceasta notificare nu se dovedeste imposibila sau nu presupune un efort disproportionat fata de interesul legitim care ar putea fi lezat.
3. Dreptul de opozitie (gratuit) aveti dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare, ca datele care va vizeaza sa fie prelucrate in numele Societate sau al unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terti. In vederea exercitarii drepturilor prevazute mai sus, va trebui sa ne inaintati o cerere intocmita in forma scrisa, datata si semnata. In cerere, solicitantul poate arata daca doreste ca informatiile sa ii fie comunicate la o anumita adresa, care poate fi si de posta electronica, sau printr-un serviciu de corespondenta care sa asigure ca predarea i se va face numai personal. In acest caz va vom comunica masurile luate, precum si, daca este cazul, numele tertului caruia i-au fost dezvaluite datele dumneavoastra cu caracter personal in termen de 15 zile de la data primirii cererii, cu respectarea eventualei optiuni a dumneavoastra de a vi se comunica informatiile in scris la o anumita adresa fizica sau virtuala (electronica).
4. Drept de a face plangere la ANSPDCP – aveti posibilitatea de a sesiza oricand catre ANSPDCP incalcarea drepturilor lor legata de prelucrarea datelor personale si puteti reclama nerespectarea drepturilor garantate de legislatia aplicabila
5. Dreptul de a va adresa justitiei
a. Fara a se aduce atingere posibilitatii de a va adresa cu plangere autoritatii de supraveghere, aveti dreptul de a va adresa justitiei pentru apararea oricaror drepturi garantate de legislatia aplicabila si care v-au fost incalcate.
b. Orice persoana care a suferit un prejudiciu in urma unei prelucrari de date cu caracter personal, efectuata ilegal, se poate adresa instantei competente pentru repararea acestuia.
c. Instanta competenta este cea in a carei raza teritoriala domiciliaza reclamantul. Cererea de chemare in judecata este scutita de taxa de timbru.
d. In cazul in care ati optat pentru oprirea corespondentei cu dvs exista posibilitatea de a mai primi inca anumite comunicari administrative din partea Societatii.

Legea guvernanta:

Drepturile si obligatiile partilor, impuse de prezentele conditii si termeni, precum si toate efectele juridice pe care le produce prezentul acord vor fi interpretate si guvernate de legea romana in vigoare. Orice litigiu care are ca obiect acest acord va fi adus spre solutionare in fata unui arbitru, iar in conditiile in care partile nu cad de comun acord asupra numirii unui arbitru in termen de 15 zile de la notificarea litigiului, competenta va reveni instantelor romanesti

Forta majora:

In caz de forta majora, asa cum este aceasta definite de lege, ATLAS SERVICII INFORMATICE SRL nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor asumate.

Contact:

ATLAS SERVICII INFORMATICE SRL
• www.atlas.com.ro
• contact@atlas.com.ro

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului:
• 0219551
• http://www.anpc.gov.ro